كتاب مهم وثري ولا يُمكن قراءته كاملا كبقية الكتب، بل يجب التعامل معه بوصفه دليلا إرشاديا للقراءة والتطبيق في الوقت نفسه. الأنواع الخمسة للجودة.. معادلة النجاح في عالم التنافسية ينبغي أن تعكس الهوية التجارية الرؤية طويلة المدى للشركة وما تسعى إلى تحقيقه. كلما كانت الرؤية واضحة، زادت ثقة العملاء https://fyodorx604ovb4.vidublog.com/profile