Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. Metode ini dilakukan dengan menugaskan seseorang berpura-pura menjadi pelanggan biasa, lalu mengevaluasi kualitas pelayanan dan prosedur yang d... https://platfom-judi-online-terba42963.estate-blog.com/36737378/details-fiction-and-senior4d-dikenal-dengan-reputasi-yang-solid-dan-umpan-balik-positif-dari-para-pengguna